transfert vidéo

j'ai depuis peu un bebop 2 que je commence a prendre en main ..mais j'ai un petit souci Lorsque je prends des photos , et que je les transfert sur mon pc tout se passe bien par contre pour les vidéos c'est un autre problème .....elles apparaissent sur mon écran de pc ( avec une symbolique de film e ton voit une i première photo ) mais ..pas moyen de l'ouvrir...je ne comprends pas ou est le problème puis que j' ouvre très bien les photos ;...vous auriez une solution à mon problème ? par avance merci et tres bon week- end a vous